Datenschutz bei TG Casino

Datenschutz ist bei uns Chefsache. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen in klaren Worten, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Wir bitten Sie, diese Erklärung vollständig zu lesen, bevor Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit wir sie für die Bereitstellung unseres Spielangebots, für gesetzliche Pflichten oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung hin benötigen. Gespielter Krypto-Betrieb bedeutet dabei nicht, dass wir auf Daten verzichten könnten: Auch bei Einzahlungen mit Bitcoin oder USDT fallen Konto- und Transaktionsdaten an, die wir verarbeiten müssen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und allenfalls Quelle-der-Mittel-Belege bei grossen Auszahlungen
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Währung sowie Wallet-Adressen bei Krypto-Zahlungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Sprache und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, inklusive Telegram-Mini-App-Aktivität
• Kommunikation und Marketing: Support-Anfragen, Newsletter-Einstellungen und Ihre Präferenzen für Aktionen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte, ausdrückliche und rechtmässige Zwecke. Jede Nutzung geht auf einen konkreten Anlass zurück, etwa Ihre Registrierung, eine Auszahlung oder eine gesetzliche Meldepflicht.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung und Verifikation bei grossen Auszahlungen
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, Kreditkarten, Krypto oder E-Wallets
• Betrugsprävention, Geldwäschereibekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsbewusstes Spielen, inklusive Limits und Realitätschecks
• Marketing und Aktionen, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung unseres Spielsvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abrechnen und keine Gewinne auszahlen. Diese Verarbeitung ist für die Nutzung unserer Dienste technisch und vertraglich erforderlich.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren und bei grossen Auszahlungen Verifikationsdokumente zu prüfen. Diese Verarbeitungen führen wir durch, weil das Gesetz es verlangt, und Sie können ihnen nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Verbesserung unserer Spiele stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Wir setzen diese Daten nur zielgerichtet ein und wägen Ihr Interesse an informationeller Selbstbestimmung laufend gegen unseren Sicherheitsbedarf ab. Spielen Sie mit Krypto, prüfen wir Wallet-Adressen etwa gegen Sanktionslisten, bevor wir Auszahlungen freigeben.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, Aktionen wie Airdrops und TGC-Staking-Benachrichtigungen sowie personalisierte Inhalte holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie erteilen sie freiwillig, und Sie können sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen, etwa über die Einstellungen in Ihrem Profil oder per E-Mail an unseren Support.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die folgende Tabelle zeigt die geltenden Fristen.

Mit wem wir Daten teilen

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform, für gesetzliche Meldepflichten oder für vertraglich erforderliche Leistungen benötigt werden. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die denselben Schutzstandard vorschreiben wie diese Erklärung.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
• Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• Analytics- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Website
• Spielhersteller, ausschliesslich in pseudonymisierter Form für Spielabläufe
• Behörden im Rahmen von Auskunftspflichten oder Strafverfolgung

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und Widerruf

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Verlangen Sie eine Berichtigung falscher Angaben oder die Löschung, prüfen wir den Antrag sofort und setzen ihn um, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für die Übertragung Ihrer Daten in ein gängiges, maschinenlesbares Format verlangen wir keine Gebühr.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht greift
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde, in der Schweiz beim EDÖB

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben und Spiele laufen, sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung für alle nicht notwendigen Cookies ab, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Cookie-Banner anpassen. Eine vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

So schützen wir Ihre Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, Krypto-Transaktionen zusätzlich über die Sicherheit der jeweiligen Blockchain. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf das nötigste Mass, und unser Team wird regelmässig zu Datenschutz und Datensicherheit geschult.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeitende
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Verschlüsselte Speicherung von Verifikationsdokumenten
• Meldeprozess bei Datenschutzvorfällen mit Benachrichtigung binnen 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zu dieser Erklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Datenschutzvorfällen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen den Eingang sofort. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail und Telegram zur Verfügung.

Häufige Fragen

Muss ich für Krypto-Spiele meine Daten abgeben?

Ja, in reduziertem Umfang. Für das Spielerkonto benötigen wir mindestens Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Eine vollständige KYC-Verifikation mit Dokumenten verlangen wir erst bei grossen Auszahlungen.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, weil uns das Geldwäschereirecht dazu verpflichtet. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie, so dass kein Bezug mehr zu Ihrer Person herstellbar ist.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Werbung widersprechen?

Ja, jederzeit. Rufen Sie die Einstellungen in Ihrem Profil auf oder klicken Sie in jedem Newsletter auf den Abmeldelink. Ihr Spielerkonto und Ihre Gewinne bleiben vom Widerruf unberührt.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zusätzlich zu unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected] können Sie sich an eine Datenschutzbehörde wenden. Für die Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).